01 · 정의
무엇을 할 줄 알아야 하는가
- 입소 한국전력공사 CDP: 200개 이상 직무 경로·직무 사전, 국방부 CDP PM
- 고려아카데미 기업·직무별 필요역량 분석 → 과정 매칭
- SkillLens 한국·미국 공공 직무 1,508개, 업종만 고르면 직무 스킬셋
Skills Strategist · HRD 8년+
직함이 아니라, 스킬로 정의하고,진단하고,채우고,증명합니다. 필요한 도구는 직접 만듭니다.
직무 체계(CDP) 컨설팅에서 시작해 역량 매칭 콘텐츠, 글로벌 학습 플랫폼 CSM을 거쳐, 지금은 스킬 진단 SaaS를 직접 만들어 운영합니다. 사람과 조직을 직함이 아니라 지금 해낼 수 있는 것으로 봅니다.
1,508개직무별 스킬셋 체계고용24 492 + O*NET 1,016 직무
32,000+강의를 스킬에 매칭부족 스킬 → 바로 학습 처방
87.5%2025 재계약률31개사 · 리뉴얼 15억 + 익스펜션 1억
5,000만 원외주 대신 직접 구축홈페이지·CRM·SaaS 내재화
Belief
직무·직급은 사람을 가두는 넓은 틀입니다. 같은 직무라도 가진 스킬은 제각각이니까요. 스킬로 보면, 교육은 추측이 아니라 처방이 됩니다. 그 처방을 돌릴 도구가 없으면, 직접 만듭니다.
석사 논문 「업무 자기결정성 → 자기주도학습 → 혁신행동」과 스킬로그에서 이어 온 질문Skill Cycle
다섯 회사를 거쳐,
하나의 스킬 사이클로
스킬 기반 조직은 정의 → 진단 → 채움 → 증명이 끊기지 않아야 돌아갑니다. 회사는 바뀌었지만, 저는 이 고리의 각 칸을 직접 해 왔습니다.
02 · 진단
지금 어디까지 할 수 있는가
- 입소 역량평가(AC/DC) 과제 개발 5회, 승진자 과정 운영
- SkillLens 가입 없는 5분 진단, 스킬 준비도 점수(SRS) 산식 공개, 등급·비교 없는 설계
- AI 리더십 진단 64문항 + AI 인터뷰 루브릭 채점
03 · 채움
부족한 스킬을 무엇으로 채우는가
- 고려아카데미 북러닝 1,000개+ 역량 매칭 개발
- Course Explorer 3.2만 강의를 직무·자막·난이도로, SkillLens 부족 스킬 → 강의 처방
- CSM 31개사 16,000명 과정 큐레이션 · OneLearn 사내 필수교육
04 · 증명
성장을 어떻게 보여 주는가
- CSM 학습 데이터 리포트로 2025 재계약률 87.5%
- OneLearn "조작될 수 있는 기록은 증명이 아니다" → 서버 판정·결과 보고서
- 스킬로그 커크패트릭 3·4단계를 왜 재지 않는가: 설계 단계 합의로 대안 제시
Selected Work
사이클을 돌리는 도구,
직접 만들었습니다
각 프로젝트를 문제 → 내가 내린 결정 → 결과 순서로 적었습니다. 고객사 이름과 실제 데이터는 가리거나 가상 데이터로 바꿨습니다. 화면은 스크롤에 맞춰 함께 내려갑니다.
SkillLens
직무 스킬 GAP 진단 SaaS
"우리 조직의 스킬, 추측이 아니라 데이터로 봅니다." 업종만 고르면 직무 스킬셋이 깔리고, 구성원은 메일 링크로 가입 없이 5분 만에 진단합니다.
문제
HR은 "직무별 필요 스킬이 정의돼 있지 않다", "누가 어떤 스킬을 가졌는지 데이터가 없다"고 말합니다. 대기업용 스킬 플랫폼은 비싸고, 국내엔 직접 가입해 쓰는 진단 도구가 없었습니다.
내가 내린 결정
- 한국·미국 공공 직무 1,508개(고용24 492 + O*NET 1,016)를 업종 20개에 연결 → 온보딩 당일 스킬셋
- 소프트+하드를 하나의 스킬 준비도 점수(SRS)로, 산식은 화면에 공개
- 점수에 등급을 붙이지 않고, 남과 비교하지 않는다: 평가 저항이 국내 도입의 가장 큰 벽
- AI 레벨 추천은 추천일 뿐. 관리자가 이상 신호를 보고 확정해야 결과가 나감
- 부족 스킬마다 강의 3.2만 개에서 추천 → 진단이 교육 제안으로 이어지는 퍼널
결과
skilllens.kr 운영1,200명 실측 집계 33ms경쟁 37개 벤치마크팀 테스트 신고 33건 → 12건 즉시 반영
OneLearn
"들었다"를 증명하는 LMS
"목록만 주세요, 나머지는 시스템이 합니다." 명단을 주면 3일 안에 열고, 배정·독려·수료 판정·증빙까지 자동으로 돌아갑니다.
문제
법정의무교육 약 800명을 운영하며, 담당자에게 필요한 건 강의가 아니라 감사 때 낼 증빙이라는 걸 봤습니다. 유데미는 산 만큼만 쓸 수 있어(30명 구매 → 30명) 전사 교육엔 맞지 않았습니다.
내가 내린 결정
- v1을 버렸다: 기록이 학습자 PC에 남아 조작 가능 → "조작될 수 있는 기록은 증명이 아니다". v2는 서버가 기록·판정
- 앞으로 감기 제한·본인확인·무반응 확인, 기록은 수정·삭제 API 자체를 두지 않음(3년 보관)
- 데모 계정 대신 서버를 부르지 않는 구경 모드: 실수로 메일이 나가는 사고가 구조적으로 불가능
- 외주 보안 점검 대응: 관리자 2단계 인증·로그인 잠금·권한 로그 3년
결과
onelearn.skilllens.kr 운영결과 보고서 3부 · 자막 10개 언어유데미 좌석 제약을 푸는 영업 도구
IS 4
udemyRenewal
제조사 A사₩3.0M5%
udemyInbound
[문의] 통신사 B사—5%
제안 6
udemyNew Logo
공공기관 C₩52.9M30%
udemyExpansion
유통사 D사₩40.8M30%
협상 5
CourseraNew Logo
물류사 E사₩18.7M60%
udemyRenewal
통신사 F사₩157M60%
성공 9
udemyReferral
제조사 G사₩61.0M100%
LinkedInNew Logo
제조사 H사₩51.0M100%
udemyNew Logo
금융사 K사₩24.0M5%
✉외부 메일 자동 기록
CC로 들어온 회신이 금융사 K사 기회에 붙었습니다
CC로 들어온 회신이 금융사 K사 기회에 붙었습니다
팀 CRM 구축
세일즈포스 대신 직접
세일즈포스는 비싸서, 엑셀은 불편해서, 다른 도구는 또 비싸서 멈췄던 영업관리를, AI로 직접 구축해 14명이 매일 쓰는 시스템으로 만들었습니다.
내가 만든 것
- 파이프라인 7단계(IS → 신규 → 제안 → 협상 → 계약협의 → 성공/실패) · 인사이드세일즈 BANT 입력 규칙
- 태그 체계: 플랫폼 × New Logo·Renewal·Expansion × Inbound·Outbound·Referral
- 메일 공유 기능: 외부 메일 CC/BCC를 받아 해당 기회 기록에 원문·첨부 자동 저장
- 마케팅 앱(Growth) 자체 개발 · Udemy 고객사 지표 매일 07시 자동 동기화
비용 (14명 · 연간 결제 공개 정가)
| Salesforce Enterprise(Core) · $195 | 약 4,590만 원 | |
| Salesforce Pro Suite · $100 | 약 2,350만 원 | |
| Odoo Custom · $61 (현재) | 약 1,430만 원 |
2026-10 공개 정가, 환율 1,400원 가정. Salesforce는 마케팅 자동화가 별도 상품이라 실제 차이는 더 큽니다.
결과
14명 단일 파이프라인연 약 920만~3,150만 원 절감메일·지표 수작업 정리 제거
홈페이지 + 그로스 콘솔
외주 5,000만 원 대신 직접
2026년 외주 홈페이지 예산 5,000만 원을 쓰지 않고 직접 만들었습니다. 사이트에 더해, 리드가 영업기회가 되기까지를 재는 관리자 콘솔까지 포함합니다.
설계
- 목표에서 역산한 퍼널: 연말 유효 영업기회 60 → 상담 120 → 구독 1,200 → 유입 6,000
- 사이트는 인지 → 구독 → 반응 → 인사이드세일즈까지, 영업은 CRM에서. 경계를 먼저 정함
- 콘솔: 방문·전환 퍼널, 리드 칸반·T1~T3 등급, 캠페인별 IS 1건당 비용, 너처링 메일, 뉴스 기반 영업 시그널, 소개서 자동 생성
- 성능 예산(LCP 2.5초·초기 JS 50KB 이하), 개인정보 파기·보안 점검 화면 내장
결과
외주 예산 5,000만 원 내재화운영비 월 2~3만 원 수준상담 랜딩(2026.03) GA4·시트 연동
테스트 운영 중이며, 정식 공개 후 유입·리드 수치를 더할 예정입니다.
Course Explorer
+ 레터 제작 툴
"우리 직무에 맞는 한국어 강의 있나요?" 그 질문마다 엑셀을 뒤지던 일을, 고객이 직접 찾는 화면으로 바꿨습니다.
내가 만든 것
- 32,000여 강의를 직무·한국어 자막·난이도·평점·기간으로 거르고, CSV로 받거나 고객사 학습장으로 바로 이동
- AI 내비: 자연어로 물으면 강의를 골라 주고 요약
- 레터 제작 툴: 쓰면 AI 요약·코멘트, 한/영 번역, 메일용 HTML, 발행 기록까지 한 번에
결과
큐레이션 요청 → 셀프서비스월간 레터 정기 발행재계약률 87.5%의 운영 기반
More
현장 문제를 바로 푼 도구들
🏦
2025.11 – 2026.04
고객 전용 학습현황 포털
시중은행 2곳 학습자가 본인 수강 이력을 직접 조회. 담당자 문의 응대를 셀프서비스로.
🧠
2026.04 · 5일
AI 리더십 진단
금융사 리더 대상 64문항 자가진단 + AI 인터뷰 4개 시나리오(루브릭 채점·꼬리 질문) + 결과 리포트.
🔄
2026.01 – 02
CRM ↔ Udemy 자동 동기화
고객사마다 활성 학습자·활용률·학습시간을 매일 CRM에 기록. 월별 이력·전월 대비까지.
📊
2025.11
CSM 운영 리포트
증권사 550명: 가입 91.1%·실학습 72.5%, 활성 학습자 3월 63% → 10월 5% 하락을 짚고 리워드·학습조직 제안.
📰
2026.07
NewsLens
관심 기업 뉴스를 AI로 분류해 영업 시그널로. 816건 중 쓸 만한 건 11건이라는 운영 결과를 보고 콘솔로 흡수해 재설계.
🎯
2025.11
인센티브 시뮬레이터
사업팀 보상안을 문서 대신 인터랙티브 화면으로. 모델·시뮬레이션·리스크를 한 페이지에서 비교.
My Skill Map · SkillLens 방식
정호준의 스킬셋
스킬을 말하는 사람이라 제 스킬부터 공개합니다. SkillLens와 같은 5단 기준으로 스스로 진단하고, 스킬마다 근거를 붙였습니다. 칸은 경력 시기별 레벨이라, 스킬이 언제 생기고 깊어졌는지가 보입니다.
18보유 스킬하드 12 · 소프트 6
13Lv 4 이상개선하고 남을 이끈 스킬
3Lv 5조직의 기준을 만든 스킬
현재 레벨 분포
| 스킬 · 근거 | 입소입소 | 고려고려 | 가이온가이 | 에티버스에티 | CSMCSM | 테크테크 | 지금 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 스킬·직무 체계 설계한전 CDP 200+ 직무 경로·직무 사전 → SkillLens 1,508개 직무 스킬셋 | 3 | 3 | 1 | 2 | 5 | Lv 5 | |
| 학습 큐레이션·플랫폼 운영31개사 16,000명 운영, Course Explorer 3.2만 강의 | 1 | 3 | 2 | 3 | 5 | 4 | Lv 4 |
| 서비스·플랫폼 기획WeTrade·홈페이지 3곳 SB, SaaS 2종 0→1 | 2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 5 | Lv 5 |
| 역량·스킬 진단 설계AC/DC 과제 5회, SRS 산식, AI 리더십 진단 루브릭 | 3 | 1 | 2 | 4 | Lv 4 | ||
| 교육과정·콘텐츠 기획북러닝 1,000개+ 역량 매칭, 이러닝 5과정+ | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | Lv 3 |
| B2B 교육 제안·수주제안서 30건+ 단독, SeSAC 9억 · L사 3억(기여 70%) | 2 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | Lv 4 |
| CRM·RevOpsOdoo 구축·운영 14명, BANT·메일 자동 기록 | 1 | 1 | 2 | 2 | 4 | Lv 4 | |
| AI 활용 제품 개발Claude Code·Gemini·Cloudflare로 라이브 서비스 4개 | 1 | 1 | 3 | 4 | Lv 4 | ||
| 교육 마케팅·그로스9개 과정 243명 모집, 광고 운영, 목표 역산 퍼널 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | Lv 4 | |
| 학습 데이터 분석·리포팅ADsP, 고객사 학습 리포트, 지표 매일 자동 수집 | 1 | 2 | 3 | 2 | 4 | 4 | Lv 4 |
| 교육 평가 설계커크패트릭 3·4단계 대안, 이수 증빙 보고서 | 3 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | Lv 3 |
| 영상·홍보 콘텐츠 제작홍보 영상 기획·편집, 노출 약 100만 회 | 4 | 2 | 3 | 2 | 2 | Lv 2 | |
| 학습 민첩성경영 → 교육학 석사 → 마케팅 → 제품 개발 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 5 | Lv 5 |
| 이해관계자 커뮤니케이션고객사 HR·미국 본사·영업·AI 개발을 한 문서로 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | Lv 4 |
| 문제 정의·리서치숫자의 1차 출처 추적, 경쟁 37개 제품 벤치마크 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | Lv 4 |
| 퍼실리테이션·발표특강 20회+, 제안 PT, 설명회·웨비나 | 2 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | Lv 4 |
| 팀 리딩·온보딩교육사업 팀장, OJT·커리어 상담, R&R 설계 | 1 | 1 | 4 | 2 | 3 | Lv 3 | |
| 비즈니스 영어미국 본사 협업, TOEIC 930 | 2 | 2 | 2 | 3 | 4 | 3 | Lv 3 |
Lv 1 배우는 중Lv 2 도움 받아 수행Lv 3 혼자 수행Lv 4 개선하고 남을 이끎Lv 5 조직의 기준을 만듦
자기 진단입니다. 레벨보다 옆의 근거를 봐 주세요. 시기 칸: 입소(2015–16) · 고려아카데미컨설팅(2016–20) · 가이온(2022–23) · 에티버스(2023–24) · 웅진 CSM(2024–25) · 웅진 테크 인에이블먼트(2026–)
Skillog · 글
숫자의 출처까지 따라갑니다
웅진스킬원 스킬로그에 실명으로 씁니다. 업계가 당연하게 쓰는 숫자를 1차 자료까지 거슬러 올라가 확인하고, 현장 질문에서 답을 찾습니다.
출처 추적
"스킬 반감기 5년"은 어디서 나온 숫자인가
인용을 거슬러 오르면 IBM·딜로이트 → WEF 기고문 → 2011년 단행본에서 끊깁니다. 5년을 계산한 1차 연구는 없었습니다.
20분 · 2026.09 현장 데이터HRD 담당자 76명의 질문 51개를 분류했더니
도입을 막는 건 기능이 아니라 "스킬 데이터를 믿을 수 있는가"(19%)와 증명 방법이었습니다.
2026.08 웨비나 교육 평가커크패트릭 3·4단계는 왜 재지 않는가
3단계를 60% 이상 재는 전문가는 26%. 측정은 교육이 끝난 뒤가 아니라 설계할 때 정해집니다.
17분 · 2026.09 개념스킬 기반 조직(SBO)이란
직함이 아니라 지금 해낼 수 있는 스킬로 채용·배치·학습·평가를 운영하는 조직. 시작은 스킬셋 정의와 스킬맵입니다.
13분 설계 공개스킬 준비도 점수(SRS)란
조직의 실력을 100점으로 보는 법. 직접 설계한 산식과 그 근거를 공개합니다.
SkillLens 관점AI 다음은 무엇인가: SX(스킬 전환)
AI를 도입해도 성과가 갈리는 이유는 사람이 쓸 준비가 됐는가에 있습니다.
2026.09How I Work
AI와 일하는 방식
코드는 AI(Claude Code·Gemini)가 씁니다. 저는 무엇을 왜 만들지, 무엇을 만들지 않을지를 정하고, 실제 화면에서 검수합니다.
호
정호준
결과 화면에 '안정권·집중 개입' 같은 등급은 빼 주세요. 숫자만 보여 주고 판단은 보는 사람 몫으로.AI
AI
등급 문구 7곳을 지우고 색 구간도 없앴습니다. 규칙 문서에 날짜와 함께 기록했어요.호
정호준
1,000명 조직이면 확인 화면이 몇 초 걸려요? 폰에서 실제로 재 주세요.AI
AI
1,200명 기준 응답 3.3MB → 28KB로 줄였고, 집계는 33ms입니다.호
정호준
좋아요. 팀 테스트 2회차 돌리고, 신고 들어온 것부터 고칩시다.🧭 제가 정하는 것
- 풀 문제와 성공 기준
- 제품 규칙(예: 점수에 등급을 붙이지 않는다)
- 뺄 것과 미룰 것, 출시 여부
🤖 AI가 하는 것
- 코드 작성·수정, 규칙 문서를 지키는 구현
- 테스트·린트 작성과 실행, 변경 기록
📏 함께 지키는 것
- 결정은 날짜와 함께 문서로
- 폰·PC 실제 화면에서 측정하고 말하기
- 개인정보·비밀값은 저장소에 두지 않기
Career
교육의 처음부터 끝까지
HRD 컨설팅 → 콘텐츠·제안 → 교육 마케팅 → CSM → 테크 인에이블먼트.
2024.07 – 현재
웅진씽크빅 · 웅진스킬원테크 인에이블먼트(2026.01~) · Udemy Business CSM
- 테크 인에이블먼트: 팀 CRM(Odoo) 구축·운영, SkillLens·OneLearn 기획·개발, 홈페이지·그로스 콘솔 구축
- CSM: 대기업·금융권 31개사·16,000명(연 약 15억), 2025 재계약률 87.5%, 익스펜션 1억, 법정의무교육 약 800명 운영
- 제안: 글로벌 IT기업 L사 Udemy Business 도입 제안서 작성(기여 70%) → 약 3억 수주 (2026.09)
2023.09 – 2024.05
에티버스교육사업본부 과장(팀장)
- SeSAC 교육사업 제안 PM · 약 9억 수주, 오프라인 9개 과정 243명 모집 총괄
- 코세라 파트너십·국내 총판 PM, 검색·메타·GDN·SNS 마케팅
2022.11 – 2023.08
가이온교육사업팀 과장
- 수출지원 플랫폼 WeTrade·기업 홈페이지 단독 기획, 스마트 서비스 지원사업 6천만 원 수주
2016.11 – 2020.03
고려아카데미컨설팅가치혁신팀 대리
- 북러닝 1,000개+ 개발, 제안서 30건+ 단독 작성 → 3건 약 12억 수주
- 홈페이지·학습 사이트 3곳 구축 PM, 홍보 영상 기획·제작(노출 약 100만 회)
2015.10 – 2016.10
입소컨설팅사업팀 컨설턴트
- 한전 CDP(200+ 직무 경로) · 국방부 CDP · 기상청 마스터플랜 PM · 한국환경공단 e-HRD 체계
학력
- 중앙대학교 일반대학원 교육학 석사(평생교육) · 2022 · 4.4/4.5
논문: 중소기업 재직자의 업무 자기결정성이 자기주도학습능력과 개인 창의성을 매개로 혁신행동에 미치는 영향 - 고려대학교(세종) 경영학부 · 2013 · 4.1/4.5
자격 · 수상
- ADsP 데이터분석 준전문가 · AMA PCM 공인 마케터
- 영어 비즈니스 회화(TOEIC 930)
- 한국인력개발학회 2022 춘계학술대회 포스터 최우수상
- 아시아나 마케팅 공모전 장려상 · aT 사내 홍보 공모전 대상